Politique de confidentialité

Plomberie Chauffage Grandin accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site vitrine.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :
Entreprise Grandin
16,rue de la Mairie 79210 Arçais
Tel : 06 26 64 59 27 - Mail : jules.arcais@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (téléphone, email) lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite (via des cookies analytiques).

Nous ne collectons pas de données sensibles.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
Améliorer la qualité et la performance du site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact).
L’intérêt légitime de l’entreprise à assurer la gestion de sa communication et de ses services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Entreprise Grandin.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique) uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

6. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques et analytiques :

Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques pour mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent).

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 jules.arcais@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos services.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.